1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Кватр» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, размещённых на сайте Продавца (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается осуществление лицом, намеренным приобрести товар (далее — «Покупатель»), любого из следующих действий:

• оформление заказа через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах;
• оплата выставленного Продавцом счёта (полностью или частично);
• фактическое принятие товара от Продавца или перевозчика.

1.3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, а также с характеристиками товара, и принимает их без каких-либо изъятий и оговорок.

1.4. Оферта адресована как физическим лицам, так и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Отношения с юридическими лицами и ИП могут дополнительно регулироваться отдельным договором поставки; в этом случае условия подписанного сторонами договора имеют приоритет над условиями настоящей Оферты.

2. Термины и определения

• Товар — светодиодные ленты, гибкий неон, алюминиевый профиль, блоки питания, контроллеры, коннекторы и иные комплектующие для светотехники, представленные на Сайте, в прайс-листах и коммерческих предложениях Продавца.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных позиций Товара с указанием количества, способа доставки и контактных данных.
• Сайт — интернет-ресурс Продавца, включая все его страницы и формы.
• КП — коммерческое предложение Продавца с перечнем позиций, количеством, ценами и сроками.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Товара согласовываются сторонами при оформлении Заказа и фиксируются в счёте на оплату и/или спецификации (КП).

3.3. Изображения Товара на Сайте являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Технические характеристики Товара указываются в описании, счёте или КП.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется одним из способов: через форму на Сайте, по телефону +7 (911) 144-65-69, по электронной почте kvatrled@yandex.ru либо в мессенджерах, указанных на Сайте.

4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем ассортимент, количество, цену, срок и способ доставки, после чего выставляет счёт на оплату.

4.3. Заказ считается принятым к исполнению с момента поступления оплаты (либо согласованной части оплаты) на расчётный счёт Продавца, если иное не согласовано сторонами.

4.4. Наличие Товара на складе и сроки поставки отдельных позиций уточняются при оформлении Заказа. Продавец вправе предложить аналог при отсутствии заказанной позиции; замена производится только с согласия Покупателя.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товар указываются в рублях Российской Федерации. Актуальная цена подтверждается счётом на оплату, выставленным Продавцом. Цена, указанная в счёте, действительна в течение срока, указанного в счёте, а при отсутствии такого указания — в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта.

5.2. Оплата производится безналичным перечислением на расчётный счёт Продавца на основании выставленного счёта либо иным способом, согласованным сторонами.

5.3. Для юридических лиц и ИП Продавец оформляет полный комплект документов: счёт на оплату, товарную накладную, УПД или счёт-фактуру — в бумажном виде или посредством электронного документооборота (ЭДО).

5.4. Стоимость доставки не включена в цену Товара, рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю до оплаты Заказа, если иное не согласовано сторонами.

5.5. Скидки, специальные и персональные условия (в том числе при оптовых и регулярных закупках) согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в счёте, КП или отдельном договоре.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортными компаниями (СДЭК, «Деловые Линии», ПЭК, Почта России и др.), курьерской доставкой либо самовывозом со склада Продавца — по согласованию с Покупателем.

6.2. Срок доставки зависит от региона, выбранного перевозчика и наличия Товара на складе; ориентировочный срок сообщается Покупателю при оформлении Заказа. Срок передачи Товара перевозчику согласовывается сторонами.

6.3. При передаче Товара перевозчику обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными, а риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику, если иное не предусмотрено согласованными сторонами условиями.

6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест и внешнее состояние Товара. При обнаружении повреждений Покупателю следует зафиксировать их в акте перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.

7. Качество товара и гарантия

7.1. Продавец передаёт Покупателю Товар, качество которого соответствует заявленным характеристикам и требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода. Товар сертифицирован и/или задекларирован в установленном законодательством РФ порядке.

7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается Продавцом и/или производителем и указывается в сопроводительных документах на Товар. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил монтажа, подключения, эксплуатации или хранения Товара, механических повреждений, а также самостоятельного ремонта или изменения конструкции Товара.

7.3. При выявлении недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель направляет Продавцу обращение с описанием недостатка и, по возможности, фото- или видеофиксацией. По результатам проверки Продавец производит замену Товара ненадлежащего качества либо иным способом урегулирует претензию в соответствии с законодательством РФ.

8. Возврат товара

8.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: для физических лиц — с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; для юридических лиц и ИП — в соответствии с Гражданским кодексом РФ и условиями согласованных сторонами документов.

8.2. Товар, отрезанный, нарезанный или изготовленный по индивидуальным параметрам Покупателя (в том числе лента и неон, нарезанные под заданную длину, комплекты, собранные под проект), обмену и возврату как товар надлежащего качества не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного монтажа, подключения или эксплуатации Товара, а также использования Товара не по назначению.

9.3. Совокупная ответственность Продавца по любому Заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Товар.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, актов органов государственной власти, сбоев в работе перевозчиков и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, наименование организации) в целях исполнения настоящей Оферты в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (передача данных перевозчику), и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. К Заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.

12.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Продавца